Chính sách đổi trả Bupfashion

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN BUPFASHION

 

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, BỤP xin thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm chưa bị cắt mác, chưa giặt tẩy.
  1. THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ

 

1.1/ Hệ thống cửa hàng :

+ Giày boots, đồ tập được đổi hàng trong 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

+ Đồ lót, đồ bơi đổi hàng trong 01 ngày kể từ ngày mua hàng

+ Sản phẩm khuyến mại ClearStock, sale off trên 30% không áp dụng đổi trả.


1.2/ Online :

+ Giày boots, đồ tập được đổi hàng trong 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

+ Đồ lót, đồ bơi đổi hàng trong 02 ngày kể từ khi nhận hàng

+ Sản phẩm khuyến mại ClearStock, sale off trên 30% không áp dụng đổi trả.


1.3/ Market Place (sản phẩm Bụp bán tại các trang Market Place):

+ Theo chính sách đổi trả của các trang Market Place. 
+ Chỉ hỗ trợ đổi cùng sản phẩm, khác size, khác màu tại cửa hàng. Không áp dụng Trả hàng mua qua Market Place tại cửa hàng.

+ Market Place: Lazada; Zalora; Tiki; Shopee;sen đỏ;

 

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

 

2.1/ Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:

- Cho phép Đổi  chéo giữa các cửa hàng

- Cho phép Đổi chéo giữa mua Online và cửa hàng.

- Không áp dụng TRẢ với các kênh Market Place như bán qua Tiki, Zalora, Lazada...

 

2.2/ Cùng mã sản phẩm (chỉ đổi size, đổi màu)Đổi miễn phí

 

2.3/ Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng:

     Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm có giá lơn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.

 

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

               Ví dụ: SP mua với giá 250.000d . SP muốn đổi giá trị 300.000d => KH sẽ bù 50.000d


Ghi chú:

- Riêng với trường hợp khách hàng không có thông tin đơn hàng trên hệ thống ( Mã hóa đơn, số điện thoại … ) và những đơn hàng khách mua từ các trang Market Place ( Zalora, Lazada, Adayroi, Yes24h … ) không được ĐỔI. Không chấp nhận Trả hàng.

 

Lưu ý:

 

- Online: (khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho kho hàng online)

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Bụp chi trả

+ Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

 

- Trường hợp không có thông tin đơn hàng trên hệ thống (Mã hóa đơn/số điện thoại ... ) và những đơn hàng khách mua từ các trang Market Place ( Zalora, Lazada, Adayroi, Yes24h ... ) không được đổi. Không Đổi khác mã hoặc Trả hàng.

 

 

 

  • Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:
  • Hotline chăm sóc khách hàng: 02466824079-01225250898.
  • Website: bupfashion.com
  • Email: bupfashion@gmail.com
  • Fanpage: com/bupfashion.com
  • Xem địa chỉ cửa hàng Bụp tại đây: 83 Kim Mã – Ba Đình – Hà Nội hoặc 250 Thái Hà- Đống Đa-Hà Nội.